| ■いつ？ |
|---|
| 2004年2月 |
| ■どこで？ |
| ドコモショップ丸の内店（東京・千代田） |
| ■誰が？ |
| 株式会社NTTドコモ |
| ■何をした（する）？ |
| UDに配慮した「ドコモ・ハーティプラザ」を開設した。 |
| ■なぜ？ |
| 視覚や聴覚などに障害がある人でも利用しやすいようにするため。 |
| ■どのように？ |
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・手話スタッフ常駐。 ・車いすの来店者などには最寄の駅まで迎えに行く。 ・店内は視覚障害者向けに点字ブロックの代わりに特殊カーペットを導入し、一般に開放したトイレにはオスメイト対応器具もある。 ・英語版のカタログや4ヶ国語表示。 ・障がい者の利用は2004年6月5日当時で、一日3～4人だという。 |
| ■参考資料 |
| 「ショッピングがいどガイド、NTTドコモ『ハーティプラザ』、障害」『日本経済新聞』2004年6月5日，夕刊，6面 |